Esta obra ncluye prácticos consejos sobre los aspectos fundamentales del arte de vender, tales como las habilidades interpersonales, la motivación, la fijación de objetivos, la negociación y cómo cerrar un trato.Contiene más de veinte ejercicios prácticos especialmente concebidos para mejorar las capacidades de comunicación y venta, así como la seguridad en uno mismo y la motivación. Todo ello escrito por una reconocida especialista con una larga experiencia en el mundo de las ventas.