Este libro presenta una visión global de la Administración pública, reflejando tanto las relaciones internas entre ministerios y funcionarios como las relaciones externas entre ésta y los ciudadanos. El conocimiento de estos temas es esencial para los alumnos a la hora de afrontar su vida laboral y tener que establecer relación con los distintos organismos administrativos. Se plantean numerosos casos prácticos aplicados a la realidad, con su solución a lo largo de las unidades (al final de cada epígrafe), para incrementar la comprensión de los conceptos teóricos expuestos, y actividades al final de cada unidad que se resuelven en la guía didáctica. Se incluyen fotografías nuevas y atractivas. Los conocimientos teóricos se exponen a través de numerosos mapas conceptuales, esquemas y gráficos, con la finalidad de que ayuden a la comprensión de la materia.