Gestión de ventas y marketing

















Un de cada deu nens europeus ha estat concebut en un llit comprat a Ikea. La multinacional sueca s’ha convertit, en els darrers anys, en un dels principals proveïdors de mobles i alhora en una font de generació de maneres de viure. Ikea és socialment responsable, està implicada en la preservació de l’entorn. Ikea és una gran família que ens estima i vol millorar la nostra vida. Però la seva pràctica comercial ha presentat diferents moments de foscor en el camp del treball de nens o de la utilització de productes contaminants. Ràpidament, ha esmenat aquestes pràctiques i l’any 2000 va establir un codi de conducta. De tota manera, ¿volem que Ikea uniformitzi la nostra vida i que ens inciti a un consum desmesurat?







Este libro ofrece la respuesta a los interrogantes que los directivos actuales se plantean sobre cómo mantener unas relaciones exitosas con sus clientes.



Con esta obra el autor quiere ofrecer un análisis del desarrollo internacional de la distribución y las tendencias de futuro. Está lleno de información muy valiosa y difícil de encontrar. Pero sobre todo es un libro de consulta, para conocer los mercados más importantes del mundo y los grupos de empresas protagonistas de la distribución mundial.