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¿Le resulta difícil encontrar las palabras adecuadas en determinados contextos sociales? Si es así, este libro le ayudará a gestionar su inteligencia emocional de forma óptima en tan solo cinco pasos. ¿Sabe cómo identificar y manejar sus emociones? ¿Conoce las estrategias para tratar con diferentes personalidades? ¿Sabe cómo establecer relaciones duraderas con las personas que le rodean?