El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas selectivas de acceso a las plazas vacantes de Subalternos en las distintas Corporaciones Locales. Este volumen contiene test sobre los temas referidos a las materias jurídicas y específicas, seleccionados entre los programas exigidos a los opositores al cuerpo de subalternos de las distintas Corporaciones Locales. Asimismo, contiene diez supuestos prácticos relativos a las funciones desarrolladas por el personal subalterno.ÍndiceTEST Test 1 La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Las atribuciones de la Corona. Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento. La elaboración de las leyes. El Tribunal Constitucional: composición y funciones Test 2 La Administración. El Gobierno. El Presidente del Gobierno. El Consejo de Ministros. Organización administrativa española: Ministros, Secretarios de Estado, Subsecretarios y Directores Generales. La administración periférica del estado. Los Delegados de Gobierno en la Comunidad Autónoma y los Subdelegados de Gobierno Test 3 El Poder Judicial. El Consejo General del Poder Judicial: composición y funciones. El Ministerio Fiscal: organización y funciones Test 4 Principios de actuación de la Administración Pública. Sometimiento de la administración a la ley y al derecho. Fuentes del derecho administrativo Test 5 La organización territorial del Estado en la Constitución. Comunidades Autónomas: antecedentes y concepto, constitución, competencias y organización. Estatutos de autonomía: concepto, contenido, proceso de elaboración y reforma Test 6 La Administración Local: entidades que comprende. Régimen local español: evolución histórica. Principios constitucionales y regulación jurídica Test 7 La Provincia en el régimen local. Organización provincial. Competencias Test 8 El Municipio. El término municipal. La población y el empadronamiento. Competencias Test 9 Organización municipal. Especial referencia a los municipios de gran población Test 10 El acto administrativo: características generales. Requisitos. Eficacia. Actos nulos y anulables. La revisión de los actos administrativos. Los recursos administrativos: concepto y clases Test 11 El procedimiento administrativo: Contenido y ámbito de aplicación. Fases: iniciación, ordenación, instrucción y terminación. El Régimen Jurídico del Sector Público: disposiciones generales Test 12 La Función Pública Local: concepto, plantillas orgánicas, registro de personal, selección, provisión de puestos de trabajo, adquisición y pérdida de la condición de funcionario y funciones públicas. Organización de la Función Pública Local Test 13 Derechos y deberes de los funcionarios. Derecho de sindicación: concepto, regulación y clases. Sistema retributivo. Régimen disciplinario. Situaciones administrativas. Seguridad Social Test 14 Ordenanzas, Reglamentos y Bandos de las Entidades locales. Clases. Procedimiento de elaboración y aprobación Test 15 El administrado. Colaboración y participación de los ciudadanos en las funciones administrativas. Derechos y deberes de los vecinos en el ámbito local. Información y participación ciudadana Test 16 La atención al público: atención personalizada e información al ciudadano. El programa de Quejas y Sugerencias. Organización de la Información Administrativa: unidades, oficinas de información y atención al ciudadano y órganos colegiados. El programa de Cartas de Servicios: definición, estructura y elaboración Test 17 La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos y medidas preventivas asociadas al puesto de trabajo a desempeñar Test 18 La comunicación en la Administración: concepto, importancia, elementos y tipos de comunicación. El uso correcto del lenguaje administrativo. Manual de Estilo del Lenguaje Administrativo Test 19 Correspondencia: Línea básica. Línea urgente. Paquetería Test 20 Máquinas auxiliares de oficina: multicopistas, reproductoras, encuadernadoras, destructoras y centralitas telefónicas. Las fotocopiadoras: características y manejo Test 21 Mantenimiento de edificios e instalaciones. Nociones básicas sobre mantenimiento de instalaciones eléctricas. Mantenimiento de instalaciones de agua, gas, calefacción y aire acondicionado SUPUESTOS PRÁCTICOS Supuesto Práctico 1. Control de acceso a los edificios Supuesto Práctico 2. Información y atención al ciudadano Supuesto Práctico 3. Envíos postales Supuesto Práctico 4. La comunicación telefónica. Saber escuchar. Actitud con el interlocutor en situaciones difíciles Supuesto Práctico 5. Técnicas de atención telefónica Supuesto Práctico 6. Manejo de máquinas fotocopiadoras Supuesto Práctico 7. La centralita telefónica Supuesto Práctico 8. Manejo de faxes, destructoras de papel y perforadoras Supuesto Práctico 9. Prevención de riesgos laborales Supuesto Práctico 10. Mantenimiento de instalaciones
El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas selectivas de acceso a las plazas vacantes de Subalternos en las distintas Corporaciones Locales. Este volumen contiene test sobre los temas referidos a las materias jurídicas y específicas, seleccionados entre los programas exigidos a los opositores al cuerpo de subalternos de las distintas Corporaciones Locales. Asimismo, contiene diez supuestos prácticos relativos a las funciones desarrolladas por el personal subalterno.ÍndiceTEST Test 1 La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Las atribuciones de la Corona. Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento. La elaboración de las leyes. El Tribunal Constitucional: composición y funciones Test 2 La Administración. El Gobierno. El Presidente del Gobierno. El Consejo de Ministros. Organización administrativa española: Ministros, Secretarios de Estado, Subsecretarios y Directores Generales. La administración periférica del estado. Los Delegados de Gobierno en la Comunidad Autónoma y los Subdelegados de Gobierno Test 3 El Poder Judicial. El Consejo General del Poder Judicial: composición y funciones. El Ministerio Fiscal: organización y funciones Test 4 Principios de actuación de la Administración Pública. Sometimiento de la administración a la ley y al derecho. Fuentes del derecho administrativo Test 5 La organización territorial del Estado en la Constitución. Comunidades Autónomas: antecedentes y concepto, constitución, competencias y organización. Estatutos de autonomía: concepto, contenido, proceso de elaboración y reforma Test 6 La Administración Local: entidades que comprende. Régimen local español: evolución histórica. Principios constitucionales y regulación jurídica Test 7 La Provincia en el régimen local. Organización provincial. Competencias Test 8 El Municipio. El término municipal. La población y el empadronamiento. Competencias Test 9 Organización municipal. Especial referencia a los municipios de gran población Test 10 El acto administrativo: características generales. Requisitos. Eficacia. Actos nulos y anulables. La revisión de los actos administrativos. Los recursos administrativos: concepto y clases Test 11 El procedimiento administrativo: Contenido y ámbito de aplicación. Fases: iniciación, ordenación, instrucción y terminación. El Régimen Jurídico del Sector Público: disposiciones generales Test 12 La Función Pública Local: concepto, plantillas orgánicas, registro de personal, selección, provisión de puestos de trabajo, adquisición y pérdida de la condición de funcionario y funciones públicas. Organización de la Función Pública Local Test 13 Derechos y deberes de los funcionarios. Derecho de sindicación: concepto, regulación y clases. Sistema retributivo. Régimen disciplinario. Situaciones administrativas. Seguridad Social Test 14 Ordenanzas, Reglamentos y Bandos de las Entidades locales. Clases. Procedimiento de elaboración y aprobación Test 15 El administrado. Colaboración y participación de los ciudadanos en las funciones administrativas. Derechos y deberes de los vecinos en el ámbito local. Información y participación ciudadana Test 16 La atención al público: atención personalizada e información al ciudadano. El programa de Quejas y Sugerencias. Organización de la Información Administrativa: unidades, oficinas de información y atención al ciudadano y órganos colegiados. El programa de Cartas de Servicios: definición, estructura y elaboración Test 17 La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos y medidas preventivas asociadas al puesto de trabajo a desempeñar Test 18 La comunicación en la Administración: concepto, importancia, elementos y tipos de comunicación. El uso correcto del lenguaje administrativo. Manual de Estilo del Lenguaje Administrativo Test 19 Correspondencia: Línea básica. Línea urgente. Paquetería Test 20 Máquinas auxiliares de oficina: multicopistas, reproductoras, encuadernadoras, destructoras y centralitas telefónicas. Las fotocopiadoras: características y manejo Test 21 Mantenimiento de edificios e instalaciones. Nociones básicas sobre mantenimiento de instalaciones eléctricas. Mantenimiento de instalaciones de agua, gas, calefacción y aire acondicionado SUPUESTOS PRÁCTICOS Supuesto Práctico 1. Control de acceso a los edificios Supuesto Práctico 2. Información y atención al ciudadano Supuesto Práctico 3. Envíos postales Supuesto Práctico 4. La comunicación telefónica. Saber escuchar. Actitud con el interlocutor en situaciones difíciles Supuesto Práctico 5. Técnicas de atención telefónica Supuesto Práctico 6. Manejo de máquinas fotocopiadoras Supuesto Práctico 7. La centralita telefónica Supuesto Práctico 8. Manejo de faxes, destructoras de papel y perforadoras Supuesto Práctico 9. Prevención de riesgos laborales Supuesto Práctico 10. Mantenimiento de instalaciones 