La inteligencia artificial, que se encontraba confinada en la sala de ordenadores, se abre paso hacia la de la junta directiva. Efectivamente, más del 80% de las empresas Fortune 500 emplean ya sistemas expertos. La razón de esto es simple: A medida que el mundo empresarial se complica y se llega a la competencia internacional, el conocimiento se convierte en el factor profesional más importante para un ejecutivo.