Material didáctico

COMUNICACION Y ATENCION CLIENTE.GS (PEREZ)

Componentes del Proyecto

1. Libro del alumno
2. CD del profesor - Guía didáctica digital
- Programaciones de aula y programación de módulo.
- Solucionario del libro del alumno.
- Generador de exámenes.
- Recursos complementarios.
- Páginas web recomendadas.
- Presentaciones de cada unidad.
- Material multimedia.
3. Edición digital

Puntos Clave

  • Adaptado a la reforma. Sustituye a dos textos anteriores de nuestro fondo editorial como eran Gestión comercial y servicio de atención al cliente (de Administración y Finanzas GS) con ISBN 9788448146856 y Comunicación y relaciones profesionales (de Secretariado GS) con ISBN 9788448199333.

  • En LOE, el módulo de Comunicación y atención al cliente está presente en Administración y Finanzas GS y en Asistencia a la dirección GS, ya que el primer año es común a ambos ciclos.

  • El texto contiene explicaciones, casos prácticos y actividades planteadas desde una perspectiva lo más adaptada posible a la futura realidad laboral del alumno.

  • El libro incluye gran cantidad de práctica basada en la utilización de Internet como fuente de información y herramienta de trabajo presente en la realidad actual.

  • Incluye actividades tipo role play para que el alumno se familiarice lo máximo posible con su futuro ejercicio laboral (sobre todo en temas de atención al cliente).

  • Libro del alumno que utiliza un lenguaje muy claro y sencillo, con explicaciones concisas a la vez que rigurosas. Siempre que resulta posible se utilizan esquemas y tablas para presentar el contenido al alumno de forma clara y estructurada.

  • El libro no es demasiado extenso, con la intención de extractar lo esencial.

  • Gran cantidad de recursos en el material para el profesor.

  • Se dispone de una edición bilingüe: ISBN: 8448180860



    • FILOSOFIA Y CIUDADANIA (LOZANO PAZ)

    Componentes del Proyecto

    1. Libro del alumno
    2. Guía digital en CD para el profesor:
    - Solucionario
    - Programaciones
    - Actividades, enlaces, textos, documentos
    - Presentaciones PPT de todas las unidades
    - Vídeos con entrevistas a filósofos actuales
    - Infografías animadas
    3. Generador de exámenes

    Puntos a destacar

    1. El libro se estructura en tres bloques de contenidos con tres unidades cada uno:
    I. El saber filosófico: unidades 1, 2 y 3
    II. El ser humano: persona y sociedad: unidades 4, 5 y 6
    III. Filosofía moral y política: democracia y ciudadanía: unidades 7, 8 y 9
    2. Se han cambiado los textos que acompañan cada epígrafe y muchas de las propuestas de comentarios y diversas actividades, teniendo en cuenta las opiniones recibidas.
    3. Se incluyen textos inéditos de Victoria Camps, Daniel Innerarity y Jesús Mosterín como inicio de bloque y con cuestiones para trabajarlos
    4. Se propone al inicio de cada unidad un texto para comentar o debatir en la sección Focaliza
    5. Se han agrupado al final de la unidad todas las actividades de Repasa
    6. Se incluye un glosario de términos al final del libro
    7. En el material del profesor se incluirá material multimedia: entrevistas grabadas en vídeo a eminentes filósofos e infografías animadas que explican la línea del tiempo en la filosofía y otros procesos
  • McGraw-Hill y Blink Learning ponen a tu disposición conocer nuestras soluciones digitales para este texto de manera sencilla, intuitiva y atractiva por medio de ipad o tablet. Accede a estos contenidos visualizando una unidad de muestra en abierto y podrás ver las numerosas ventajas de su utilización.
    (Acceso a contenidos en Blink )



    • RRHH Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (GARCIA LEAL)

    Componentes del Proyecto

    1. Libro del alumno
    2. CD del profesor + guía didáctica digital
    - Programaciones de aula y programación de módulo.
    - Solucionario del libro del alumno.
    - Actividades de refuerzo y ampliación.
    - Selección de artículos de prensa de actualidad con actividades.
    - Esquemas y test de repaso.
    - Guía digital y páginas web recomendadas.
    - Generador de exámenes y zona de empleo.
    - Presentaciones de PowerPoint.
    - Glosario.
    3. Edición digital (virtus HTML) y contenidos multimedia
    - Videos.

    Puntos Clave

  • Novedad curricular. Procede del desdoble del antiguo módulo de Recursos humanos. Este módulo de primer curso propone un amplio análisis de las funciones de un departamento de RRHH.

  • Contenido orientado a la práctica diaria en el ámbito empresarial. La revisora técnica posee una amplia experiencia en el departamento de recursos humanos, lo que ha ayudado a darle una visión práctica y vincular el temario a la práctica empresarial, incluidas las unidades de ética y responsabilidad social corporativa (casos prácticos y actividades de la unidad 13 y 14).

  • Contiene una amplia selección de páginas Web de interés así como artículos de prensa de actualidad para trabajar en clase con actividades propuestas.

  • Contiene videos donde se muestran procesos administrativos de la empresa que concluyen con actividades para trabajar en clase (por ejemplo, se podrá ver una entrevista de trabajo).

  • Generador de exámenes y guía-libro digital para el profesor.

  • McGraw-Hill y Blink Learning ponen a tu disposición conocer nuestras soluciones digitales para este texto de manera sencilla, intuitiva y atractiva por medio de ipad o tablet. Accede a estos contenidos visualizando una unidad de muestra en abierto y podrás ver las numerosas ventajas de su utilización.
    (Acceso a contenidos en Blink )