>Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente “Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa - Vol. 2“, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo. Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral: ? Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico. ? Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad. ? Cursos de Formación Bonificada para Empresas.ÍndiceManual Inteligencia Emocional Aplicada a la Empresa - Vol. 2. Formación para el Empleo MÓDULO III. INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y GESTIÓN EMPRESARIAL TEMA 8. IE Y VIDA LABORAL (I) 1. Introducción 2. Experiencia laboral y calidad de vida 3. Aplicación de la IE a la vida laboral. 4. IE y éxito laboral 5. Establecer objetivos adecuados Preguntas de autoevaluación. TEMA 9. IE Y VIDA LABORAL (II) 1. Adquisición de habilidades: aprendizaje 2. Competitividad 3. El puesto de trabajo . 4. Cultura laboral. 4.1. Urgencia vs. importancia. 4.2. Reacción vs. acción 5. Burnout laboral Preguntas de autoevaluación. TEMA 10. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL . 1. Introducción. ¿Qué es la Programación Neurolingüística? 2. Niveles de trabajo 3. Planificación Preguntas de autoevaluación. TEMA 11. DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL CON IE. 1. Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE. 2. Ventajas del uso de la IE en la empresa 3. RR.HH. con IE 4. Gestión del tiempo . 5. Gestión de equipos de trabajo . 6. Gestión de reuniones Preguntas de autoevaluación. TEMA 12. HABILIDADES DIRECTIVAS 1. Introducción: el ambiente laboral. 2. Comunicación 3. Creatividad 4. Motivación. 4.1 Motivación por competencia 4.2 Motivación por afiliación . 4.3 Motivación por auto-realización . 4.4 Motivación por poder . 4.5. Automotivación 4.6 Falta de motivación . 4.7 Motivación por logro 4.8 La peor forma de motivar a alguien . 5. Aprender a delegar. 6. Toma de decisiones Preguntas de autoevaluación. TEMA 13. LIDERAZGO 1. Introducción 2. Liderazgo e Inteligencia Emocional . 3. Formación de líderes eficaces 3.1 Las bases de un gran líder 3.2 Estilos de liderazgo 4. Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro 4.1. Gestión de uno mismo 4.2. Gestión de personas . 4.3. Orientación al logro 5. Influencia 6. Empowerment . Preguntas de autoevaluación MÓDULO IV. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN TEMA 14. COMUNICACIÓN. 1. Introducción 2. Elementos principales del proceso de comunicación 2.1. Transmisión de información y de la intención comunicativa 2.2. Códigos, codificación-descodificación e inferencias basadas en el contexto. 2.3. Elementos de la comunicación 2.4. Tipos de comunicación 3. Niveles de la comunicación 4. Elementos que favorecen la comunicación. 5. Elementos que dificultan la comunicación Preguntas autoevaluación . TEMA 15. COMUNICACIÓN NO VERBAL 1. ¿Qué es la comunicación no verbal? . 2. Componentes de la comunicación no verbal. 3. El lenguaje corporal 3.1. El contacto visual . 3.2. La proxémica . 3.3. La postura y la posición. 3.4. Bloqueos y barreras corporales 3.5. Los gestos . 3.6. El apretón de manos. 3.7. Cómo ofrecer un contacto visual efectivo. Preguntas de autoevaluación. TEMA 16. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA . 1. Concepto 1.1 Definición y características . 1.2. Principios de eficacia comunicativa . 2. Conversación. 2.1. Características de la conversación 2.2. Principios conversacionales estructurales. 3. Entrevista . 3.1. Entrevista como sistema de comunicación . 3.2. La entrevista laboral . 4. Hablar en público . 4.1. Preparación básica 5. Comunicación en grupo. Preguntas de autoevaluación. TEMA 17. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA 1. Introducción a la comunicación no violenta 1.1. Definición 1.2. Modelos teóricos 2. Comunicación no violenta: dar paso a la compasión . 3. Comunicación empática 4. Comunicación no violenta en los grupos 5. Observar sin enjuiciar. 6. Cómo pedir y recibir . 7. Expresar enfado y reconocimiento Preguntas de autoevaluación. TEMA 18. DINÁMICAS DE GRUPOS. 1. La dinámica de grupos en la actualidad. 1.1. Introducción 1.2. Situación actual . 1.3. Tipos de grupo. 2. Principios de cohesión. 2.1. La cohesión en el grupo 2.2. Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal 3. Técnicas de grupo. Definición 3.1. Definición y finalidad. 3.2. Elección de la técnica más adecuada. 3.3. Clasificación. 4. Técnicas de presentación 5. Técnicas de conocimiento y confianza . 6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas 7. Técnicas de creatividad. 8. Técnicas de evaluación y feedback . Preguntas de autoevaluación. BIBLIOGRAFÍA