LA NUEVA ECONOMÍA. PARA LA INDUSTRIA, EL GOBIERNO Y LA EDUCACIÓN (DEMING, W. EDWARDS)
GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO CICLO FORMATIVO-GRADO SUPERIOR.GUIA DIDACTICA (GOMEZ APARICIO,JUAN MIGUEL / MONTEALEGRE OLIVER,ELOY)
Guía Didáctica: Presenta una amplia información sobre los diseños curriculares y criterios metodológicos. Los recursos que se ofrecen se estructuran en unidades didácticas siguiendo el orden de los temas del libro. Además incluye un solucionario con las actividades resueltas y los casos prácticos del libro del alumno.
PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN (BLAKE)
SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA (JUAN ALBALATE, JOAQUÍN)
GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA (EQUIPO VÉRTICE)
En el comercio, lo primordial es ofrecer un adecuado servicio al cliente, razón por la cual resultan de tanta importancia las actividades realizadas en el propio punto de venta que redunden en ese servicio y en la calidad del mismo. En esta línea, este libro contiene información tanto sobre el establecimiento de las políticas de marketing más adecuadas en función del entorno del local comercial como sobre aspectos más relacionados con la mera gestión: compras, atención al cliente, control de caja.Índice:Tema 1. Aplicación del marketing al comercio.Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio.Tema 3. Merchandising.Tema 4. La animación del punto de venta.Tema 5. Atención al cliente.Tema 6. El servicio al cliente.Tema 7. Gestión de compras.Tema 8. El control de caja.
ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN (GARRIGA GARZÓN, FEDERICO)
EL SECTOR PÚBLICO EMPRESARIAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE EUSKADI,
FONAMENTS D’ECONOMIA PER A L’ADMINISTRACIÓ D’EMPRESES (FORTUNY SANTOS, JORDI/COMAJUNCOSA CASABELLA, JOSEP)
SI ARRUINARSE ESTÁ DE MODA, ARRUÍNESE CON LA MODA (ARMAS, JULIO)
