Gestión y técnicas de gestión

REDACCIÓN PRODUCTIVA. . ESCRIBA CON EFICACIA EN LA EMPRESA. (GIRONELLA GARCÍA, NATALIA/PORTOCARRERO ZORRILLA-LEQUERICA, FELIPE)

¿Cómo sabe que el mail que acaba de enviar está claro y no deja dudas sobre lo que necesita? ¿Qué es un escrito claro? ¿Puede asegurar que el último informe que ha redactado se comprende con una única lectura? Éste es un libro que busca la claridad en la exposición de ideas potenciando la calidad de su contenido; busca la concisión en la argumentación fomentando la rapidez de procesamiento y, sobre todo, pretende enseñar a ser eficaz en la exposición de conceptos basándose en estudios sobre el procesamiento de información.

GESTIÓN DEL CAMBIO (KINDLER, HERBERT S.)

Publicado en inglés con el siguiente título:Managing Change. Trainer's Guide Un programa de formación ágil y práctico, centrado en cómo dirigir el cambio de modo "intencional", "planificado" y "proactivo". Los participantes experimentan la vivencia del cambio, la necesidad de clarificar los objetivos mutuos y lograr el compromiso para alcanzarlos. Analiza por qué fracasan los programas de cambio hoy, cuando son más necesarios. Incluye: Manual del Monitor, Cuaderno de Trabajo del Participante, Cuestionario y Guía de Asunción de Riesgos, Cuestionario de Estrategias en la Toma de Decisiones.

MISSION (LAPORTE, MARY A)

This workbook is intened to act as a simple tool to aid in determining the level of Errors and Omissions exposure within an insurance agency.? The straightforward, simple format allows the user to measure theirty-two different areas by assigning scores to each area evaluated.? By completing the checklists periodically, agencies can identify practices which need attention and monitor improvements over time.? Designed as a companion book to Mission:EXCELLENCE - Creating an Internal Loss Control Program, the two books together can help agencies identify and address concerns related to Errors and Omissions liability.