METODOLOGÍAS AVANZADAS PARA LA PLANIFICACIÓN Y MEJORA
El proceso de planificación estratégica permite la definición de la estrategia e incluye como elemento fundamental un análisis tanto externo como interno, que dará lugar a lo que se conoce como análisis DAFO. Una magnífica herramienta para llevar a cabo el análisis interno es la autoevaluación EFQM. El modelo EFQM de Excelencia es un conjunto de criterios que recogen buenas prácticas de gestión de organizaciones excelentes. El cuadro de Mando Integral (Balance Scorecard) es un modelo de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a desplegar su estrategia y hacer un seguimiento y mejora de la misma. El despliegue de la estrategia se materializa en objetivos estratégicos, indicadores, metas e iniciativas. Aquellas iniciativas que tengan una gran cantidad de datos, requieran un análisis estadístico y tengan un gran impacto en los resultados empresariales, podrán abordarse con la metodología seis sigma, conocida como DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). El texto recoge, a partir del proceso de planificación estratégica, como integrar las herramientas antes citadas de una manera sencilla y práctica, para ayudar a las empresas a la mejora de su gestión y sus resultados. INDICE RESUMIDO: Excelencia a la gestión y resultados económicos. Modelo EFQM de Excelencia. Planificación estratégica. El despliegue de la estrategia mediante el Cuadro de Mando Integral. El nuevo Seis Sigma: una estrategia para la mejora. Anexo: Sistemas de Gestión de la Calidad-ISO 9001:2000 y Modelo EFQM de Excelencia.NEGOCIACION ESTRATEGICA PARA DIRECTIVOS EMPRE
GESTIÓN ACTUAL DE UNA ONG
Lorena Moro coordina un equipo de autores para adaptar los métodos empresariales de gestión a la realidad de las organizaciones no gubernamentales.ÍndiceCarta de presentación de D. José Manuel Fresno García Prólogo de D. Juan José Lacasta Reoyo Prólogo de D. Miguel Ángel Cabra de Luna Agradecimientos Introducción El tercer sector en España 1. Introducción 2. Tercer sector: Definición 3. Reflexiones teóricas sobre la aparición del tercer sector 4. Desarrollo y consolidación del tercer sector en España 5. Conclusiones 6. Recursos El derecho de asociación y de fundación 1. Introducción 2. Análisis de las asociaciones y fundaciones: su desarrollo jurídico 3. Recursos Dirección estratégica 1. Introducción 2. Planificación 3. La planificación estratégica 4. Proceso de elaboración del plan estratégico 5. Formulación del plan estratégico 6. Por qué fracasan los planes 7. Plan estratégico del tercer sector de acción social 8. Recursos El reto de la transparencia: la rendición de cuentas y los sistemas de control de gestión 1. Introducción: ¿Qué es la transparencia? 2. Rendir cuentas: la importancia de confiar 3. El control de la gestión de las ONL Personalidad, comunicación y mercadotecnia en las ONG 1. Introducción 2. La personalidad de la organización: identidad, cultura organizacional, imagen, posicionamiento y marca 3. La comunicación 4. La mercadotecnia 5. Plan de mercadotecnia y comunicación 6. Diseño de una campaña social 7. La relación de las ONG con los medios de comunicación La financiación pública de las ONG 1. Introducción: Fuentes de financiación 2. Fuentes de financiación pública 3. La Unión Europea 4. Proceso de elaboración del proyecto 5. Negociación 6. Proceso de selección 7. Realización de convenio 8. Seguimiento 9. Justificación 10. Recursos Gestión de la calidad 1. Introducción 2. Definición de calidad 3. Evolución histórica de la noción de calidad: desde las fábricas a las organizaciones actuales 4. La calidad en las ONG: un compromiso ético 5. Aspectos clave de la gestión de la calidad 6. Iniciativas para el acercamiento de la cultura de la calidad a las ONG 7. Las ventajas de implementar un sistema de gestión de la calidad 8. Experiencias de ONG en la implementación de un sistema de gestión de la calidad 9. Recursos Dirección de personas: el reto de mejorar las condiciones laborales 1. Introducción 2. El contexto actual: la baja productividad laboral 3. La precariedad laboral en el tercer sector 4. La solución: la motivación del capital humano Fiscalidad de entidades no lucrativas 1. Introducción 2. El Impuesto de Sociedades en las entidades sin ánimo de lucro: exenciones 3. El Impuesto al Valor Añadido (IVA) en las entidades sin ánimo de lucro 4. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: obligaciones de las entidades sin fines lucrativos 5. Los impuestos cedidos a las comunidades autónomas: el Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales 6. Los impuestos municipales 7. Régimen fiscal de los donativos a ENL Presentación de los autores Notas Bibliografía MANUAL DE CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL PARA LA ECONOMÍA Y LA EMPRESA
Esta obra es una introducción básica al cálculo diferencial e integral, dirigida esencialmente al estudiante de primer curso de las facultades y escuelas de Ciencias Económicas y Empresariales. Su contenido complementa los conocimientos adquiridos por el alumno en anteriores niveles de enseñanza y le ayuda a comprender mejor el resto de las disciplinas que configuran su formación en economía. Para facilitar la comprensión de los conceptos matemáticos que puedan resultar demasiado abstractos se han incluido aplicaciones y ejemplos que acercan al estudiante a la realidad de la práctica empresarial. El contenido está estructurado en cuatro grandes bloques: el espacio Rn, funciones de Rn, diferenciabilidad, e integración. En la primera parte se dota a Rn de una estructura de espacio métrico, lo que permite, en el segundo bloque, definir los conceptos de límite y continuidad de funciones vectoriales. El tercer grupo de temas está dedicado a la diferenciabilidad, estudiando las funciones implícitas y homogéneas e introduciendo el concepto de óptimo. En la última sección se estudia la integral definida, la integral múltiple y la integral paramétrica, con especial atención a las funciones eulerianas. Al final de cada bloque se presenta una colección de ejercicios de autoevaluación en los que el alumno puede desarrollar los conceptos teóricos adquiridos.ÍndiceEl espacio en Rn. Funciones en Rn. Diferenciabilidad. Integración. DIVISIÓN DEL TRABAJO ENTRE EMPRESAS, LA
ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS DE EMPRESA
El objetivo de este Cuaderno de Prácticas es ilustrar los aspectos teóricos explicados en el programa de la asignatura Estrategias y Políticas de Empresa del Grado en Administración de Empresas. Se presentan perfiles de empresas que son significativas en algún aspecto concreto de las estrategias empresariales.GUÍA PRÁCTICA PARA SUPERAR EL EFECTO 2000
SEA SU PROPIO JEFE
*PREPARE UN PLAN DE NEGOCIACIÓN *LLEVE SUS PROPIAS FINANZAS *ESTABLEZCA SU NEGOCIO *VENDA SUS PRODUCTOS Establecer un negocio y asegurar su supervivencia puede parecer hoy en día un proyecto sin futuro. Existe una evidente necesidad de preparación y planificación si se quiere hacer frente a los riesgos y obstáculos que pueden surgir. En esta concisa guía encontrará los consejos oportunos acerca de todos los aspectos que deben tenerse en cuenta para iniciar un negocio y asegurar su éxito. Este libro instruye sobre cómo realizar la necesaria planificación y advierte acerca de los problemas usuales que deben enfrentarse para garantizar el futuro del negocio. Algunos de sus temas clave son: · la elección del negocio · la preparación de la estrategia por seguir · la conducción de las finanzas de su emprendimiento · la selección de las premisas · la dirección del negocio · el marketing, la venta y la promociónÍndice1. Evaluación personal 2. ¿Qué negocio? 3. Asesoramiento profesional 4. El plan de negocios 5. Obtener financiación 6. La estructura de la empresa 7. Local 8. Marketing, venta y promoción 9. Administrar la empresa ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y CREACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y CREACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS aporta de un modo conciso los ingredientes esenciales para orientar al alumnado universitario de estudios turísticos por el complejo mundo de la empresa turística. Se pretende ofrecer una visión global de todos los aspectos relevantes en el proceso emprendedor de sacar adelante un proyecto empresarial turístico o sencillamente estar preparado para situarse al frente de un negocio turístico ya existente. Pero, principalmente, se persigue fomentar en el alumnado el estímulo hacia lo que podríamos denominar vocación empresarial, de la que nuestra sociedad anda corta, precisamente porque esa capacidad emprendedora es uno de los recursos más escasos que existen. El texto se estructura en cuatro bloques: en el primero se exponen los elementos básicos que permitirán al lector ir conformando una visión sistémica del negocio turístico. En la segunda y tercera parte se exponen los principios de la organización y gestión empresarial con una especial referencia al negocio hotelero, la restauración, las agencias de viaje y las empresas de transporte. Finalmente, en la cuarta parte se muestra el modo de realizar un plan de empresa y se exponen los trámites básicos y cotidianos a los que debe enfrentarse quien se aproxime al mundo del negocio turístico: frente a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, frente a la Seguridad Social, frente a las Corporaciones Locales, y muchos otros más.ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN
UNA QUEJA ES UN REGALO
EMPRESA Y SUS CREENCIAS, UNA
LOS CONTRATOS DE FUTUROS
Los mercados de futuros han experimentado en las últimas décadas un desarrollo espectacular, haciendo surgir la necesidad de establecer unos criterios contables que guíen la forma en que las empresas reflejan la utilización de estos productos derivados en sus estados financieros. Sin embargo, y a pesar de los esfuerzos de organismos como el FASB y el IASB, no existe aún un consenso internacional sobre el tratamiento contable de estos instrumentos. Esta obra da a conocer las diferentes posibilidades de utilización de los contratos de futuros, así como el adecuado reflejo contable de las operaciones que se lleven a cabo con estos productos derivados, ofreciendo ejemplos que aclaran los principales aspectos tratados. El texto presenta un enfoque clarificador de los problemas actuales que provocan las nuevas normas sobre contabilización de los instrumentos derivados y aborda sus posibles soluciones, que están pendientes de decisión definitiva en la doctrina contable y en la práctica de los mercados.EMPRESA Y DES PERSONAL. ENTREVISTA DE TRABAJO
Aprenda las claves para autopromocionarse; obtenga confianza y mejore su actuación durante una entrevista, y aprenda a conseguir el resultado deseado y a negociar condiciones.