Gestión y técnicas de gestión

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL es una obra fundamental para entender el panorama de la comunicación en la empresa del siglo XXI. En ella se ofrece una visión moderna y absolutamente novedosa de la comunicación comercial, analizando en profundidad cada uno de los instrumentos que la componen: publicidad, venta personal, relaciones públicas, marketing directo, marketing relacional, promoción de ventas, merchandasing, patrocinio, etc. También se estudian las nuevas tendencias en este campo, examinando conceptos tales como: publicidad a través de Internet, product placement, telepromociones, bartering y un largo etcétera de nuevas posibilidades todavía por explorar.El texto va acompañado de un CD-ROM, con multitud de referencias prácticas y audiovisuales que sirven de ejemplo a los contenidos teóricos del libro. En el CD-ROM el lector puede disponer de: referencias bibliógraficas sobre comunicación, casos prácticos reales, programas informáticos de planificación de medios y merchandasing, material audiovisual con los mejores spots de televisión de los últimos diez años, descripción ilustrada de las técnicas de merchandasing más recientes, directorio de las principales agencias de publicidad de España y Latinoamérica, presentaciones y material de las más importantes empresas del sector, etc.ÍndiceAgradecimientos. Prólogo. Introducción. 1. La comunicación comercial. Cómo saber qué decir, a quién y en qué momento. 2. La publicidad. Conseguir la compra a través de la seducción. 3. La venta. Técnicas que ayudan a comprar. 4. El merchandasing como forma de comunicación. El cliente lo vio...y lo compró. 5. La promoción de ventas como instrumento de comunicación. Aumentar las ventas sin afectar a la imagen. 6. Marketing relacional. La evolución lógica del marketing directo. 7. Las relaciones públicas. El arte de persuadir sin que lo parezca. 8. Patrocinio y mecenazgo. Los grandes desconocidos. 9. Formas publicitarias no convencionales en televisión. El futuro ya está aquí. 10. La identidad visual de la empresa. Una imagen vale más que mil palabras."

PIENSO, LUEGO MI EMPRESA EXISTE

Una organización piensa no sólo cuando un individuo hace mejor su trabajo, sino cuando como resultado de ello, otros miembros actúan diferente (pensamiento compartido). El pensar en equipo es vital, porque la unidad fundamental de aprendizaje y pensamient

EMPRENDE

Este libro nace desde la ilusión y el entusiasmo. Queremos llevarte a mirar tu proyecto, a evaluarlo y a decirte: convierte tu sueño en realidad. Para ello hemos comenzado estudiando el perfil del emprendedor; después la idea; para llegar a las personas, las más fundamentales en tu proyecto, sin ellas difícilmente podrás iniciarlo, seguirlo, continuarlo y proseguirlo; al tiempo que pasa, que es de nuestra propiedad y que te irá marcando a lo largo de tu camino de emprendedor; a la parte dura de la creación –el cumplimiento de algunas obligaciones y ejercicio de tus derechos–; a la realidad: tu plan de negocio, tu propia vida empresarial, dónde localizar tu empresa, su dimensión y crecimiento, uso de la información y la comunicación, tus clientes, de los medios para financiarte y de tus costes; para finalizar proponemos cómo internacionalizarte y los errores que no has de cometer. Nuestro país está muy necesitado de emprendedores. Tenemos la tasa más baja de emprendedores de nuestro entorno. La tasa sobre población activa se sitúa en torno al 4%, mientras que en Europa ronda una media del 10%. Con la dificultad añadida que nuestros emprendedores no hacen crecer la empresa, se quedan en cero empleados en la mayoría de los casos (más del 50%) o con un nivel de 2 a 3 empleados. Ello redunda en que nuestro tejido empresarial, aquel que más empleo da, es tremendamente débil y atomizado. Los emprendedores son personas de “otra pasta”, en sus genes habita uno que es emprender. La actitud, el entusiasmo y un poco de locura son necesarios. Emprender con éxito es convertir aquello que más te gusta hacer en tu fuente de ingresos. Tienes que encontrar dentro de ti cuál es tu valor diferencial y trazarte un camino para convertirlo en tu desarrollo personal y profesional. Con este libro queremos animar a las personas para que valoren la posibilidad de convertirse en emprendedores. Todas las dificultades indicadas se vencen cuando hay “vocación” por hacer algo. Cuando se siente un impulso interior de poner “un sueño, una ilusión” en marcha. Y de esto se habla bastante en este libro. Y observar que muchos de nuestros emprendedores son marca mundial hoy día, emprendedores de la nada, que están en todo el mundo: Desigual, Zara, Mango, Globalia, Codorniu, Freixenet, El Corte Inglés, Camper, Porcelanosa, Custo… Índice: PRESENTACIÓN.- El perfil del emprendedor.- La idea.- El equipo.- Gestiona el tiempo.- Pasos para crear la empresa.- De la idea a la realidad.- La internacionalización.- Errores a no cometer.- Bibliografía

DISEÑAR CUADROS DE MANDO CON EXCEL UTILIZANDO LAS TABLAS DINÁMICAS

Cómo diseñar y poner en marcha cuadros de mando como principal sistema de indicadores en cualquier organización. La inteligencia y conocimiento del negocio, consiste en convertir datos en información útil en forma de indicadores para conocer y medir el grado de eficacia en las diferentes áreas o responsables de una organización para que tomen las decisiones más adecuadas. Las organizaciones más exitosas han entendido que la clave de su gestión está en la medición de todo lo que se realiza dentro de ellas, por eso este libro proporciona un instrumento definitivo para crear y diseñar un sistema muy completo de indicadores. El libro tiene tres partes muy bien estructuradas: la primera, muestra el modelo de indicadores, la segunda nos presenta diversos casos prácticos y plantillas de cuadro de mando y, por último, muestra el sistema estratégico de cuadro de mando integral en la práctica con modelos en Excel y tablas dinámicas. Una estructura clara y concisa, que incluye la teoría y la práctica de los cuadros de mando integral. Obra de gran utilidad para los responsables de una organización que tomen decisiones. La obra incluye un cd con aplicación práctica en Excel.

LA GESTIÓN EMPRESARIAL

El objetivo de la autora es asesorar a los lectores que sean o pretendan ser gestores de una organización, diciéndoles con qué, cómo y porqué es necesario ser un excelente comunicador, un buen dinamizador, un planificador y administrador de tareas y equipos, un estratega, un buen negociador.... y en definitiva un lider capaz de gestionar eficazmente. Es por tanto, una obra dirigida a los interesados en el management y directivos conscientes de que las personas son importantes en la organización y marcan la diferencia entre otras organizaciones, clave importante para obtener el éxito en un mercado. INDICE: La comunicación en la empresa. Motivación. La cultura de empresa. Administración y planificación del tiempo. Gestión del cambio. Perfil y funciones del mando. Análisis y resolución de problemas. Dirección de equipos. Equipos de trabajo. Liderazgo. Calidad total y marketing interno. Formación del personal. La evaluación del rendimiento. La negociación.

LA GESTIÓN ABIERTA DE LA EMPRESA Y DE LOS ORGANISMOS PÚBLICOS

¿Los paradigmas de gestión utilizados por nuestros directivos están anticuados? La Gestión abierta le invita a cambiar su modo de dirigir y gestionar su orgUn liderazgo abierto, capaz de aprender de los clientes y de utilizar completamente el talento de nuestros colaboradores. Aunque disponemos del empleado mejor formado de nuestra historia (el "empleado inteligente"), ¿conseguimos aprovechar todo su talento? Gestionar la empresa invisible. Competir con intangibles es la mejor garantía de rentabilidad en el mercado. ¿Hemos aprendido a gestionar esa parte de la empresa que no se puede ver, la llama-da "empresa invisibLa gestión basada en el valor. La creación de valor es la meta de toda organización, sea esta pública y/o privada. ¿Cómo gestionamos la creación de valor en nuestra organización? ¿Lo medimos?