Gestión y técnicas de gestión

MANUAL DE CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD: TEORÍA Y APLICACIONES. . TEORIA Y APLICACIONES (JUAN VERDOY, PABLO)

Actualmente se define la calidad como satisfacción total de todas las partesdel tejido de la sociedad. Las empresas se han sumado a las políticas decalidad, no solo por el prestigio que otorga la concesión de una marca decalidad, sino por los grandes beneficios económicos que generan lasinversiones en materia de calidad. El objetivo de la obra es en primerlugar, servir como ejemplo práctico de las teorías estadísticas; servir delibro de consulta para empresas que apostan por la calidad y, en tercerlugar, como libro de texto de las asignaturas de calidad impartidas en losmódulos de formación profesional.

ESTRATEGIAS EN EL MUNDO INMOBILIARIO . DÓNDE Y CUÁNDO COMPRAR, QUÉ CONSTRUIR Y CÓMO VENDER,… (BUENO MANZANARES, ENRIQUE)

"El sector inmobiliario tiene unas reglas que aseguran la satisfacción de todos los agentes que intervienen en los diferentes eslabones de la cadena de valor del negocio inmobiliario. En la última década, la robusta demanda inmobiliaria residencial había permitido obviar ciertas reglas ya que la rentabilidad estaba asegurada a corto plazo, el crecimiento de las organizaciones había sido acelerada y el riesgo minorizado. Pero el obviar dichas reglas ha provocado, no la desaceleración que apuntaban los "expertos" en el sector, sino el desplome del mismo de cien a cero. Es en la actualidad un sector moribundo donde se mantienen bajo mínimos algunos agentes y que ha provocado una desestabilización de la economía española en su conjunto. Esta obra describe de manera magistral y amena las guías estratégicas y operativas del mundo inmobiliario e incita al lector profesional a innovar en el propio sector como vía de crecimiento continuo. "No hay burbuja inmobiliaria, sino sectores que se reinventan cada día. "En la primera edición de 2005 se anticipaba claramente la situación que hoy vive el sector, y en esta segunda edición no sólo se explica el porqué del derrumbe inmobiliario sino que actualiza y enfoca las estrategias de actuación de la primera edición a esta época de crisis". INDICE RESUMIDO: Dinámica actual y reciente del sector de la construcción y su falta de conexión con el marketing. Introducción a la segunda edición: el sector entra en crisis. Actividad cíclica y marketing. Estrategias y políticas de marketing inmobiliario. Los equipos comerciales en el cambio de ciclo. La información como activo. La marca del desarrollo inmobiliario. Innovación y conclusiones.

EL ARTE DE CONVENCER . LAS CLAVES PARA ARGUMENTAR Y GANAR UNA NEGOCIACIÓN (BRETON, PHILIPPE)

Al igual que el ciudadano de la Antigüedad, el hombre y la mujer modernos precisan aprender a argumentar para convencer a su interlocutor y a su público, tanto en su vida profesional, como en su vida personal. Este manual práctico se inspira directamente en las técnicas elaboradas por la retórica griega y romana. Ésta última poseía dos preocupaciones indisociables, la de la eficacia y la de la ética. Esta obra, que retoma la experiencia del autor en calidad de formador en argumentación, está construida en torno a varias decenas de ejemplos que abordan los grandes principios del convencer y desarrolla paso a paso el «protocolo de preparación de la argumentación» para alcanzar sus objetivos. El libro concluye con algunos consejos en cuanto a la toma de palabra, la elocución y la memorización se refiere.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE RIESGOS LABORALES (RUBIO ROMERO, JUAN CARLOS)

En este libro se compendian, describen y analizan, los principales métodos de evaluación de riesgos, desde el general y los específicos, a los simplificados y complejos. Asi son estudiados los métodos: ABC, binario, Fine, Steel, Strohm y Opheim, HAZOP, AMFE, AMFEC, UCSIP, DOW, MOND, Mosar, el Arbol de Sucesos, Riesgo intrínseco, Gustav-Purt, Meseri, Gretener, Frame, PML-EML, Probit, así como los principales métodos para la evaluación y el diseño de los puestos de trabajo. Este manual es por tanto de utilidad fundamental tanto para los profesionales de la seguridad y salud en el trabajo, como para los estudiantes de los cursos de prevención de riesgos laborales y de las Escuelas de Ingenieros Industriales así como de otras ingenierías relacionadas.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO . DEL MITO A LA REALIDAD (VALHONDO SOLANO, DOMINGO)

La convicción de que el conocimiento es la clave para que las empresas consigan ventajas competitivas de forma sostenida ha situado en primer plano el problema de cómo gestionarlo. Pero el conocimiento, en su dimensión empresarial, trasciende a las personas -aunque se origine en sus mentes- y tiene que ver con todos los componentes que conforman las empresas. Así pues, los gestores y empleados, los procesos y las tecnologías deben ser considerados de forma integrada para que la Gestión del Conocimiento tenga sentido y proporcione el beneficio buscado, que no es otro si no crear el entorno favorable para la innovación permanente. En este libro se plantea qué es realmente el conocimiento desde esta perspectiva integradora, analiza la naturaleza de los datos, su transformación en información y conocimiento, sin olvidar la importancia del contexto y trata sobre las categorías del conocimiento como son el tácito y el explícito, cómo interactúan y qué mecanismos favorecen su crecimiento. También aborda y desarrolla la tesis de que los procesos del conocimiento no tienen el carácter lineal convencional sino que definen un flujo recurrente mediante el cual el conocimiento crece, proponiendo un modelo original de estos procesos que conducen a la innovación. INDICE RESUMIDO: Historia del conocimiento. Autores modernos. Datos, información, conocimiento. Categorías del conocimiento. Procesos del conocimiento. El capital intelectual. El factor humano. Organización para el conocimiento. Innovación y cambio permanente. Estado del arte de la tecnología. Pervivencia del conocimiento. Máquinas VS. Personas.

EL BUSCAVIDAS (PETER B. KYNE)

Desde que William Randolph Hearst publicara por primera vez en 1921 esta obra de Peter B. Kyne, El buscavidas ha inspirado a empresarios y trabajadores a tomar la iniciativa y vencer los obstáculos contra todo pronóstico. En la actualidad, y después de más de 500.000 ejemplares vendidos en todo el mundo, Alan Axelrod, autor de diversos libros de éxito sobre la empresa, nos ofrece una visión actualizada de la historia de Bill Peck, El Buscavidas, el sorprendente protagonista de este relato que se lee con la facilidad de una novela de acción. Una obra tan vigente hoy como cuando fue escrita, que como ha dicho Patrick Lencioni, presidente de The Table Group, Inc., "todos los directivos deberían estar obligados a dedicar una hora a leerla cuando contraten o recompensen a sus empleados".

EL MOMENTO DE LA VERDAD (CARLZON, JAN)

Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.

LOS CIEN ERRORES DE LA COMUNICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES (ARROYO MARTÍNEZ, LUIS)

Cientos de casos, ejemplos, anécdotas y consejos sobre las mejores prácticas en la comunicación corporativa y las relaciones públicas, en todas sus áreas: relaciones con los medios de comunicación, comunicación de crisis, comunicación interna, relaciones con los inversores y con los gobiernos, oratoria y telegenia... Una lectura muy amena, muy directa y muy formativa.

EMPRESAS QUE PERDURAN . PRINCIPIOS BÁSICOS DE LAS COMPAÑÍAS CON VISIÓN DE FUTURO (COLLINS, JAMES C. / PORRAS, JERRY I.)

He aquí un libro que destruye mitos, presenta nuevos conceptos y ofrece una guía práctica para todos aquellos que deseen crear compañías de vanguardia que resistan la prueba del tiempo. Después de seis años de investigación en un proyecto de la Graduate School of Business de la Universidad de Stanford, los autores escogieron a dieciocho de las compañías más longevas de la actualidad y las estudiaron una a una en comparación directa con sus más destacadas competidoras, examinándolas desde sus comienzos hasta la época presente -en sus inicios, como medianas empresas y como grandes corporaciones- y preguntándose al final: ¿qué hace a estas compañías, verdaderamente excepcionales, distintas de las demás? ¿Qué distingue de sus rivales a General Motors, 3M, Merck, Wal-Mart, Hewlett-Packard, Walt Disney y Philip Morris? ¿Cómo pudo Motorola pasar de un humilde negocio de reparación de baterías a los circuitos integrados y las comunicaciones celulares, mientras que Zenith nunca pudo ir más allá del campo de la televisión? ¿Por qué desplazó Boeing a McDonnell-Douglas como la mejor compañía de aviones comerciales del mundo? En respuesta a estas preguntas, Collins y Porras van más allá de los lugares comunes, los tópicos y las modas, para lanzarse a descubrir las cualidades que han distinguido siempre a las compañías más importantes, destruyendo de este modo la falsa pero muy difundida idea de que sólo los líderes carismáticos y visionarios pueden crear empresas de carácter vanguardista. Repleto de ejemplos concretos y organizado según una atractiva estructura de referencias cruzadas y conceptos prácticos, Empresas que perduran acaba siendo, así, una insustituible guía para crear organizaciones capaces de prosperar durante todo el siglo XXI y aún más allá